ご利用ガイド

本サイトは、健歩シューズ等を扱うオンラインストアです。一般のお客様（B2C）と法人卸会員（B2B）の両方にご利用いただけます。

商品を選び、カートに入れます（会員様はログイン後に会員価格が表示されます）。

配送先・お支払い方法を選択し、注文内容をご確認のうえご注文を確定します。

注文完了メールをお送りします。在庫確認後、準備が整い次第発送いたします。

商品到着後、内容にお間違いがないかご確認ください。

卸会員（B2B）の方は、申請・審査承認後に卸価格でご注文いただけます。決済は原則「発送後・月末請求・銀行振込」となります（詳細は「法人卸会員の方へ」をご覧ください）。

ご注文時に、以下のお支払い方法からお選びいただけます（ご利用可能な方法はカート画面に表示されます）。

クレジットカード払い（一般のお客様向け）

銀行振込

代金引換（対応可能な配送方法・地域に限ります）

月末請求・銀行振込（卸会員向け）

クレジットカード決済

各種クレジットカードをご利用いただけます。決済はSSL等の暗号化通信により保護されます。

お支払い回数：原則1回払い（カード会社の規定により異なります）

ご請求のタイミングはご利用のカード会社の締め日・支払日に従います

銀行振込

ご注文後、注文確認メールまたは請求案内でお振込先をご案内いたします。

お振込手数料はお客様のご負担となります。

ご入金の確認をもって発送準備に進む場合があります（前払いの場合）。

口座情報は変更になることがあります。必ず最新のご案内をご確認ください。

代金引換

商品お届け時に、配達員へ商品代金（税込）および代引手数料をお支払いください。

代引手数料は配送業者・お支払い金額により異なります。ご注文画面にてご確認ください。

月末請求・銀行振込（卸会員）

審査済みの卸会員様は、発送後に当社より請求書を発行し、指定期日までに銀行振込にてお支払いください。

与信・取引条件は審査内容により個別にご案内します。

お支払い期限を過ぎる場合は、出荷停止等のご相談をさせていただくことがあります。

送料について

送料はお届け先の地域・配送方法・荷物サイズにより異なります。ご注文手続き画面で確定金額をご確認ください。

商品代金（税込）10,000円以上のご購入で送料無料（一部地域・離島・特別便を除く）

離島・一部地域は追加送料またはお届け日数の延長が発生する場合があります

配送業者

ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便など、お届け内容に適した業者で発送いたします（ご注文状況によりご指定いただけない場合があります）。

発送目安・お届け時間

在庫のある商品：ご注文（またはご入金）確認後、通常1〜3営業日以内に発送

欠品・取り寄せの場合は、メールにて発送予定をご連絡します

お届け時間帯の指定ができる場合は、ご注文時に「午前中」「14〜16時」「16〜18時」「18〜20時」等からお選びください

天候・交通事情・在庫状況により前後する場合があります。

土日祝は発送・カスタマー対応をお休みする場合があります。

不良品・誤配送

品質不良、配送中の破損・汚損、ご注文と異なる商品が届いた場合は、到着後7日以内にお問い合わせください。当社負担にて良品交換または返金対応いたします。

お客様都合の返品・交換

サイズ違い・イメージ違いなどお客様都合の場合は、未使用・未開封・付属品完備に限り、到着後7日以内にご連絡のうえ対応可能な場合があります。

お客様都合の返送料はお客様負担となります。

試着の痕跡、使用済み、箱・タグ欠品、衛生上再販不可と判断される場合はお受けできません。

セール品・特注品・卸大口案件は、別途契約条件が優先されます。

返品先・ご連絡先

会員登録いただくと、注文履歴の確認、お届け先の保存、会員向け価格の表示などがご利用いただけます。

ログイン・新規会員登録：マイページよりお進みください

パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面の再設定手続きをご利用ください

登録内容の変更・退会もマイページからお手続きいただけます

小売店・法人のお客様向けに、卸会員制度をご用意しています。

卸会員の申請（会社情報・ご担当者情報の送信）

当社による審査・承認

共通ログイン後、卸価格でのご注文

発送 → 月末請求 → 銀行振込（原則）

与信枠・最低発注数・返品条件は個別契約に基づきます。

卸取引をご希望の方は、B2B会員登録、または B2Bお問い合わせ よりご連絡ください。

商品・ご注文・配送・返品に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。